Patients
Questions fréquentes
Rendez-vous, urgences, assurances, accès : les réponses aux questions qu'on nous pose le plus souvent.
Rendez-vous
Par téléphone au 021 964 30 00. Notre équipe vous oriente vers le bon médecin, parmi nos 6 spécialités.
Pas pour le moment : la prise de rendez-vous se fait uniquement par téléphone, au 021 964 30 00.
Oui. Nos 8 médecins généralistes acceptent de nouveaux patients, que vous habitiez la Riviera, que vous soyez expatrié ou étudiant.
Non. Nos urgences vous accueillent sans rendez-vous, au 3e étage du bâtiment de la gare CFF de Montreux.
Urgences et horaires
Les consultations (4e étage) ont lieu du lundi au vendredi, de 8h à 12h et de 13h à 17h. Les urgences (3e étage) vous accueillent sans rendez-vous du lundi au vendredi de 8h à 17h et le samedi de 9h à 13h. Le centre est fermé le dimanche.
Composez immédiatement le 144, le numéro d'urgence médicale en Suisse : douleur intense dans la poitrine, difficulté à respirer, paralysie soudaine d'un côté du corps, trouble brutal de la parole, perte de connaissance, saignement important.
Les urgences sans rendez-vous sont faites pour ce qui nécessite une prise en charge rapide sans engager le pronostic vital : plaie à suturer, entorse ou chute, fièvre qui persiste, douleur aiguë, infection, malaise sans gravité apparente. Pour un suivi, une ordonnance ou un contrôle, votre médecin traitant reste la meilleure option. Lire l'article
Oui. La radiologie et le laboratoire sont directement sur place : dans la plupart des cas, l'examen, l'imagerie et les résultats se font au même étage.
Spécialités et médecins
16 médecins et praticiens, qui travaillent ensemble sous un même toit. Découvrir l'équipe
Oui : le cabinet du Dr Eric Turgis, Grand-Rue 1, 1814 La Tour-de-Peilz. Rendez-vous au 021 944 44 49.
Pour un épisode difficile, de l'anxiété, un deuil ou un épuisement, une psychothérapie est souvent le bon point de départ. Pour des troubles plus marqués ou une question de traitement, le psychiatre est l'interlocuteur adapté. Dans le doute, votre médecin généraliste vous oriente. Lire l'article
Assurances et facturation
Les consultations médicales sont prises en charge par l'assurance de base (LAMal), sous réserve de votre franchise et de votre quote-part.
La franchise est le montant que vous payez chaque année avant que l'assurance de base ne rembourse : de 300 à 2500 francs pour un adulte, 0 franc pour un enfant. Au-delà, vous payez encore 10 % des coûts, la quote-part, plafonnée à 700 francs par an pour un adulte et 350 francs pour un enfant. Faire la simulation
Oui : une consultation aux urgences ambulatoires est prise en charge par la LAMal comme une consultation médicale, selon le même mécanisme de franchise et de quote-part.
Notre équipe de facturation vous renseigne volontiers au 021 964 30 00.
Accès
Dans le bâtiment de la gare CFF de Montreux, sur le quai 1 : Avenue des Alpes 74, 1820 Montreux. Descendez du train, ou du bus, vous y êtes.
Montreux Casino, Gare, Rue de la Gare et Le Taux.
Au Parkhaus de la Gare, au parking de la gare Chez Firi ou au parking rue de la gare.
Oui, les étages sont desservis par un ascenseur.
Nouveau en Suisse
Oui. Toute personne qui s'installe en Suisse doit souscrire une assurance de base (LAMal) dans les 3 mois suivant son arrivée. La couverture est rétroactive au jour de l'arrivée si vous respectez ce délai. Lire l'article
Dans le modèle d'assurance standard, oui, sans inscription préalable. Certains modèles moins chers (médecin de famille, télémédecine) demandent de passer par un premier interlocuteur défini : vérifiez votre contrat.
Aucune question ne correspond. Appelez-nous au 021 964 30 00, nous vous répondons volontiers.